六盘水市人事局文明办事制度

　　为了加强全局行政效能监察工作，转变工作作风，提高工作效率，特制定以下文明办事制度。

　　1、优货服务环境，热情接待群众，微笑服务，礼貌待人，文明用语，依法行政，不说脏话、粗话。

　　2、增强责任意识，认真履行职责，做到急事急办，特事特办，能当天办的不拖到第二天，对不能办的做好解释和说明工作，对办事人做到来有问声、坐有请声、走有送声，让其满意。

　　3、简化办事手续，营造宽松环境。对职权所限不能解决的事项，积极向上级部门反映，并协助予以解决。

　　4、进一步完善政务公开制度。对原来的政务公开项目进行一次认真梳理，对能公开而尚未公开的进行全面公开；对已公开但公开内容还不能满足群众要求的及时补充完善。